近來遇到一個頭疼的問題：在做一條自動噴涂線時，客戶對于其中的一個單體設(shè)備提出自己的想法，需要按照他的意愿去做，業(yè)務(wù)員通常都會選者聽取客戶提出的要求。

但是，作為一個設(shè)計人員，更多的考慮的是自動噴涂線的穩(wěn)定性與實用性。在能夠滿足客戶最終需求的前提下，擁有不同的設(shè)計思路，相比客戶提出的要求就更穩(wěn)定可靠。

這就產(chǎn)生了一個問題，設(shè)計師的自動噴涂線方案與客戶的自動噴涂線方案，誰才是更好的？

按照傳統(tǒng)的想法會是：盡量說服客戶采用設(shè)計師的自動噴涂線方案。但如果客戶不答應(yīng)呢？這就會產(chǎn)生一連串的問題。

首先，作為制造商我們會尊重客戶的想法，終選者采用客戶的意愿，但設(shè)計師覺得這種自動噴涂線方案可能產(chǎn)生的售后相對頻繁，從而導(dǎo)致客戶對與制造商的印象不好，導(dǎo)致公司形象受損。

如果堅持采用設(shè)計師的方案，那這個客戶可能就會流失。

因此，如果一旦產(chǎn)生這種自動噴涂線的矛盾，就需要一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員利用他獨到的溝通解決這種難題。你的公司有這種優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員嗎？

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